TMA / MCO
Engagement de Performance
Avec un engagement de performance, les offres de MCO (Maintenance en Condition Opérationnelle) et TMA (Tierce Maintenance Applicative) vous accompagnent sur vos projets en production.
Continuité de Service et Renforts Occasionnels
Ces offres complémentaires vous permettent d'assurer la continuité des services et de disposer de renforts occasionnels, garantissant ainsi la stabilité et l'efficacité de vos systèmes.
TMA
Tierce Maintenance Applicative
L’offre de TMA (Tierce Maintenance Applicative) se décline en 2 offres :
- La supervision de vos flux et les actions correctives qui sont nécessaires lors de la survenance d’anomalies
-
La modification de vos flux pour des évolutions mineures
MCO
Maintien en Conditions Opérationnelles
L’offre de MCO a pour objectif de garantir la bonne exécution de vos flux grâce à des actions préventives pour anticiper d’éventuelles anomalies et non les subir.
Apports
Notre offre de TMA Evolutive et Corrective permet de déléguer la résolution d’anomalies de production ainsi que la réalisation d’évolutions mineures.
Notre offre de supervision TMA vous permet de déléguer la supervision des anomalies survenant en production et d’assurer la résolution sur le niveau 1.
Notre offre de supervision MCO vous permet d’anticiper les anomalies grâce à des routines quotidiennes pour garantir la continuité de services.